安虎养车是一款基于车联网技术的汽车本地化服务工具,可帮助汽车经销商和服务商优化服务流程,提高服务水平,通过精准化的服务,解决客户流失问题,从而提升企业的竞争力和经济效益。 在新的经济形势下,主机厂不断的压库,让4S店的库存达到了历史警戒线,在电商和快修店的不断冲击下,4S店陷入发展的困局。4S店到了变革的时刻!
4S店有五大利润源,分别为厂商利润、销售利润、汽车金融利润、售后利润和会员利润。
厂商利润包括返利政策、广宣支持、大客户支持; 销售利润包括车辆差价、附加服务、增值业务、精品套餐;
汽车金融利润包括库存融资、新车融资租赁、二手车融资租赁和购车贷款;
售后利润包括维修、保养、养护、精品、续保、二手车和废品处理;
会员利润包括会员活动、会员服务和流失管理;
众所周知,厂商利润和销售利润已经不是汽车经销商的主要来源,汽车金融利润又被新型的互联网保险公司、金融公司蚕食,对于汽车经销商而言,只能靠售后利润和会员利润勉强维持,而这两个利润点又被互联网企业和快修店不断挤压。 4S店的未来怎么办?
目前,车机联网已经成为大势所趋,而车机联网如果没有给4S店带来价值增值,与4S店有关系吗?现在所有企业都在抢夺用户的入口,4S店难道不需要入口吗?4S店愿意将未来的商机拱手让人吗?4S店如何分享车联网的红利?
在以上背景下,我们经过全面的分析可知,未来4S店的利润源,主要将集中在汽车金融、售后利润和会员利润三大方面,而基于车联网的安虎养车将在保养、用品、保险及会员四大方面能为4S店提供精准化的主动服务工具,因此,将车联网本地化服务导入4S店业务,是4S店当前最好的方法。 4S店如何用好车联网? 4S店不应该考虑要不要车联网,而在车机联网的大背景下,在这个变革的时刻,最应该思考的是如何用好车联网。 无论车联网如何发展,对于汽车经销商而言,车联网永远是入口和工具。 4S店拥抱车联网,就是要用户这个入口和工具。 4S店掌握了入口,就可以精确地掌握车主的需求、使用习惯和行为模式。 4S店拥有了入口,意味着可以留住车主,从而长期地位车主服务,提高服务的粘性。 安虎养车提供的就是一个用户入口。 安虎养车为汽车经销商提供一套全方位沟通工具,包括4S店电脑端,4S店导购人员、客服人员、技师、保险代办专员手机客户端软件,从而有助于汽车经销商与车主,汽车经销商和车主进行畅通沟通,无论保养预约、紧急救援、业务代办还是保险询价,都能和车主进行全方位的交互,并且有效地 简化了企业的内部流程,大大提高了工作效率和用户满意度。
安虎养车为汽车经销商提供全面的服务线索,让每一条商机信息都能达到最大的转化率。
安虎养车为汽车经销商提供了精准化的服务工具,告别以往的粗暴式方式,让服务变得更精准、更贴心。 安虎养车为汽车经销商提供了用户画像工具,有助于全面了解用户、服务用户。 拥抱车联网,4S店通过信息化转型构建差异化竞争优势,有助于提高4S店在竞争日趋激烈的国内车市竞争力;
用好车联网,4S店通过精益化的工具为车主提供更多的人性化关怀和服务,让顾客感觉便捷、舒适、被尊重、被关心;帮客户省心、省钱,并帮客户获取更多衍生价值。这将使4S店更能赢得顾客的心。
用好车联网这一利器,将提升企业内在能力,提升综合竞争力。多元化的盈利模式,使企业在竞争中更从容。
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